Velkommen til Wolfiek Norway!
Disse vilkårene og betingelsene forklarer viktig informasjon om kjøpet ditt, levering og dine rettigheter som forbruker. Ved å handle hos oss godtar du følgende vilkår.

1. Firmainformasjon:

Wolfiek Norway drives under følgende enhet:

Firmanavn: Wolfiek Norway AS
Organisasjonsnummer: 931704702
Adresse: Jaktåsen 72, 1570 Dilling, Norge
E-post: sales@wolfieknorway.no
Telefon: +47 93 40 18 81

2. Betaling:

Vi tilbyr følgende sikre betalingsmetoder:
- Vipps
- Kredittkort
- PayPal

Beløpet trekkes ved bekreftelse av bestillingen, med mindre annet er oppgitt. Alle priser er i NOK og inkluderer MVA (med mindre annet er tydelig angitt).

3. Levering:

Bestillinger behandles og sendes fra vårt lager i Norge.
Estimert leveringstid: 3–5 virkedager fra bestillingsbekreftelse.
Du vil motta en sporingslenke når ordren er sendt.

4. Angrerett / Retur:

Som forbruker har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på sales@wolfieknorway.no. Vi vil gi deg instruksjoner for retur via Posten Norge. Produktene må returneres ubrukte og i original emballasje.

Vær oppmerksom på: Enkelte produkter kan være unntatt angrerett, spesielt ammunisjon og andre varer som er klassifisert som farlig gods eller regulerte produkter.
For nærmere informasjon om hvilke varer som ikke kan returneres, vennligst kontakt oss på telefon eller e-post.

5. Reklamasjon:
Dersom produktet er defekt eller ikke som beskrevet, har du rett til å reklamere innen 2 år etter mottak.

Send oss en e-post til sales@wolfieknorway.no med beskrivelse av problemet og bilde av produktet. Vi vil følge opp raskt med en løsning, som kan inkludere nytt produkt, refusjon eller reparasjon.

Les mer om forbrukerrettigheter i Norge hos:
https://www.forbrukertilsynet.no/

6. Konfliktløsning:

Dersom det oppstår en tvist, vil vi alltid forsøke å løse saken direkte og på en god måte.
Dersom vi ikke kommer til en løsning, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling:
https://www.forbrukertilsynet.no/klageguide

7. Personvern:
Vi behandler personopplysningene dine i henhold til GDPR og beskytter ditt personvern.
Du kan lese vår personvernerklæring her.

Har du spørsmål eller bekymringer, kontakt oss gjerne på sales@wolfieknorway.no.

Takk for at du handler hos Wolfiek Norway!