Returpolicy
ENDRINGER OG AVBESTILLINGER
Hvis bestillingen ikke er klargjort ennå:
- Vi kan gjøre endringer eller avbestillinger gratis.
Hvis bestillingen er klargjort, men ikke sendt ennå:
- Vi kan ikke gjøre endringer.
- Du kan avbestille bestillingen din. Vi vil refundere 90 % av bestillingen og gi deg en 10 % rabattkupong for din neste bestilling.
Hvis bestillingen allerede er sendt:
Vi behandler ikke avbestillingsforespørsler via e-post eller telefon.
Merk: Hvis vi ved en feil har sendt bestillingen din etter avbestillingsforespørselen, må vi få tilbake pakken før vi kan utstede den tilsvarende refusjonen.
Merk: Hvis du betaler med kryptovaluta (BTC, ETH, USDT), kan du ikke avbestille eller få refusjon. Hvis du ønsker å returnere et produkt som er betalt med kryptovaluta, må dette gjøres innen 14 dager fra leveringsdato.
Du vil motta en rabattkupong for 70 til 90 % av produktets pris slik den ble vist på nettstedet da du kjøpte det, avhengig av tilstanden til det returnerte produktet. Du kan bruke denne kupongen til å kjøpe et annet produkt.
RETUR OG BYTTE
Du har 14 dager fra du mottar bestillingen din til å inspisere artiklene, vurdere dem og/eller se om de passer deg, med mindre annet er oppgitt. Vi anbefaler at du kontrollerer artiklene du mottar umiddelbart etter mottak for å sikre at de fungerer feilfritt og ble levert riktig. Optikk som har blitt montert kan ikke returneres. Vennligst inspiser optikken før montering.
For å returnere eller bytte en artikkel, vennligst fyll ut dette skjemaet, så vil vi gi deg instruksjoner for retur eller bytte.
Vilkår:
- For å være kvalifisert for retur eller bytte må de returnerte artiklene være ubrukte, uskadde og i originalemballasjen.
- Du er ansvarlig for fraktkostnadene ved retur av varen(e).
- Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tollkostnader (importavgifter eller skatt) på returer. Du er ansvarlig for alle kostnader og avgifter knyttet til retur av bestillingen din.
- Vi aksepterer kun retur via en sporbar fraktmetode, da vi ikke kan refundere/bytte tapte returer. Vi er ikke ansvarlige for hva som kan skje under returfrakten. Vi anser produktet som returnert når det er levert til vårt lager.
Når returen din er mottatt, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt varen(e). Innen syv dager vil vi inspisere varen(e), og vi vil varsle deg om godkjenning eller avslag på refusjon eller bytte.
Artikler som ikke er i originalemballasjen eller ikke er i perfekt stand, er underlagt et gebyr på minimum 10 % av totalprisen.
Bytte:
Hvis forespørselen godkjennes, vil vi sende deg en rabattkode for verdien av det returnerte produktet slik at du kan legge inn en ny bestilling innen syv virkedager (fraktkostnader er ikke inkludert).
Retur:
Hvis forespørselen godkjennes, vil refusjonen bli behandlet, og kreditt blir automatisk overført til den opprinnelige betalingsmåten innen syv virkedager. Vi trekker fra fraktkostnader, tollgebyrer og andre påløpte avgifter.